Wollen sich Banken und Sparkassen erfolgreich an die veränderten Rahmenbedingungen anpassen, müssen sich die Bereitschaft der Führungskräfte ihre Mitarbeiter tatsächlich zu führen sowie die Führungsqualität, deutlich verbessern. Unsere Umfrage deckt die wichtigsten Mängel auf: Die Notwendigkeit für Veränderungen wird unzureichend vermittelt, Mitarbeiterthemen stehen nicht im Fokus und eine Fehler- und Konfliktkultur fehlt ebenso wie Veränderungsbereitschaft. Bericht in der Zeitschrift Banken+Partner